Chính Sách Bảo Mật của yono game cho người chơi Việt Nam 21+

Chính sách Bảo mật này ("Chính sách") mô tả cách yono game ("chúng tôi", "nền tảng") thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập và sử dụng các dịch vụ tại yonogame.vu.

Chúng tôi hiểu rằng quyền riêng tư là điều quan trọng với mỗi người dùng. yono game xây dựng Chính sách này dựa trên nguyên tắc minh bạch, thu thập tối thiểu và bảo vệ tối đa – nhằm đảm bảo bạn luôn kiểm soát được thông tin của mình.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam từ đủ 21 tuổi trở lên, bao gồm người truy cập thông thường, thành viên đã đăng ký và người đã thực hiện giao dịch trên nền tảng yono game.

Bằng cách sử dụng dịch vụ của yono game, bạn đồng ý với nội dung Chính sách Bảo mật này. Nếu không đồng ý, vui lòng không tiếp tục sử dụng nền tảng.

yono game thu thập các loại dữ liệu sau để cung cấp dịch vụ an toàn, cá nhân hóa và đáp ứng yêu cầu xác minh danh tính:

Dữ liệu của bạn được thu thập qua các kênh sau:

• Đăng ký tài khoản: Khi bạn tạo tài khoản tại yono game, bạn cung cấp trực tiếp thông tin cơ bản như họ tên, email và số điện thoại.
• Quy trình KYC: Để xác minh danh tính và đáp ứng yêu cầu pháp lý, chúng tôi thu thập tài liệu nhận dạng cùng ảnh chân dung xác thực.
• Giao dịch tài chính: Khi bạn nạp tiền hoặc rút tiền qua MoMo, ZaloPay, VNPay hoặc Viettel Money, thông tin giao dịch được ghi lại để đảm bảo thanh toán an toàn và có thể truy xuất.
• Hoạt động trên nền tảng: Hệ thống tự động ghi lại lịch sử chơi game, đặt cược và tương tác với dịch vụ nhằm phát hiện gian lận và cải thiện trải nghiệm.
• Cookie và công nghệ theo dõi: Trình duyệt của bạn lưu cookie phiên và cookie phân tích khi truy cập yonogame.vu. Xem thêm tại mục 9.
• Liên hệ hỗ trợ: Khi bạn liên hệ đội ngũ chăm sóc khách hàng qua Live Chat hoặc email, nội dung trao đổi được lưu lại để hỗ trợ và cải thiện dịch vụ.

yono game sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích rõ ràng sau đây:

• Vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xác thực đăng nhập, xử lý nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh.
• Xác minh danh tính (KYC): Đảm bảo mỗi tài khoản thuộc về người dùng thực từ đủ 21 tuổi trở lên tại Việt Nam, ngăn chặn gian lận và đa tài khoản.
• Bảo mật và chống gian lận: Giám sát giao dịch bất thường, phát hiện hành vi rửa tiền và bảo vệ tài khoản người dùng.
• Cải thiện sản phẩm: Phân tích hành vi sử dụng ẩn danh để nâng cao trải nghiệm giao diện và tính năng của nền tảng.
• Truyền thông cá nhân hóa: Gửi thông báo về khuyến mãi, cập nhật tài khoản và thông tin liên quan đến tài khoản của bạn.
• Tuân thủ pháp lý: Lưu trữ hồ sơ giao dịch và thông tin tài khoản theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền khi cần thiết.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý khiếu nại, giải quyết tranh chấp và cung cấp dịch vụ hỗ trợ 24/7 tiếng Việt.

yono game không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp hạn chế và cần thiết sau:

• Đối tác thanh toán: Thông tin giao dịch được chia sẻ với MoMo, ZaloPay, VNPay và Viettel Money chỉ ở mức tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền an toàn.
• Nhà cung cấp game: Các nhà cung cấp game tích hợp có thể nhận ID người dùng ẩn danh để tích hợp trò chơi, không bao gồm thông tin định danh cá nhân.
• Yêu cầu pháp lý: Cơ quan nhà nước có thẩm quyền có thể yêu cầu cung cấp thông tin tài khoản theo quy định pháp luật hiện hành của Việt Nam.
• Điều tra gian lận: Trong trường hợp nghi ngờ rửa tiền hoặc gian lận nghiêm trọng, thông tin có thể được chia sẻ với cơ quan điều tra theo đúng quy trình pháp lý.
• Dịch vụ kỹ thuật: Các nhà cung cấp dịch vụ đám mây, bảo mật và phân tích ký hợp đồng bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt với yono game trước khi được cấp quyền truy cập hạn chế.

Tất cả giao dịch tại yono game đều thực hiện bằng VND qua các ví điện tử uy tín tại Việt Nam: MoMo, ZaloPay, VNPay và Viettel Money. Thanh toán an toàn là ưu tiên hàng đầu trong mọi quy trình xử lý tài chính của chúng tôi.

yono game không lưu trữ số tài khoản ngân hàng đầy đủ, mã PIN hay mật khẩu ví điện tử của bạn. Thông tin thanh toán chỉ được truyền trực tiếp đến cổng thanh toán tương ứng qua kết nối mã hóa an toàn.

• Dữ liệu giao dịch được mã hóa end-to-end trong quá trình truyền tải
• Lịch sử nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh được lưu trữ phục vụ tra cứu và kiểm toán
• Tiền về nhanh sau khi giao dịch được xác nhận thành công từ cổng thanh toán
• Giao dịch bất thường được hệ thống tự động đánh dấu để xem xét bảo mật
• Người dùng có thể tra cứu toàn bộ lịch sử giao dịch trong tài khoản của mình

yono game áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, thay đổi hoặc tiết lộ ngoài ý muốn:

• Mã hóa SSL/TLS: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt của bạn và máy chủ yono game được mã hóa bằng giao thức SSL tiêu chuẩn ngành.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm tại trạng thái nghỉ (at rest) được mã hóa bằng AES-256 trên hệ thống lưu trữ của chúng tôi.
• Xác thực hai yếu tố: Tài khoản yono game hỗ trợ xác thực 2FA để tăng cường bảo vệ đăng nhập.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên được phân quyền mới có thể truy cập dữ liệu người dùng, và mọi truy cập đều được ghi nhật ký.
• Giám sát 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập và giám sát bất thường hoạt động liên tục để phát hiện sớm các mối đe dọa.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: yono game thực hiện đánh giá và kiểm thử bảo mật định kỳ để đảm bảo hệ thống luôn được cập nhật và vá lỗi kịp thời.

yono game chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để hoàn thành mục đích thu thập hoặc theo yêu cầu pháp lý. Sau khi không còn cần thiết, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa.

yonogame.vu sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, đảm bảo bảo mật và phân tích lưu lượng truy cập.

• Cookie bắt buộc: Cần thiết cho việc đăng nhập, duy trì phiên và các chức năng cốt lõi của nền tảng. Không thể tắt.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn giao diện, ngôn ngữ và cài đặt của bạn để cá nhân hóa trải nghiệm.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng nhằm cải thiện dịch vụ.
• Cookie bảo mật: Phát hiện hoạt động bất thường, ngăn chặn CSRF và bảo vệ tài khoản.

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie bắt buộc có thể ảnh hưởng đến chức năng đăng nhập và sử dụng nền tảng.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà yono game nắm giữ:

Dịch vụ của yono game chỉ dành cho người từ đủ 21 tuổi trở lên theo chính sách của nền tảng. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người chưa đủ 21 tuổi.

Quy trình xác minh danh tính (KYC) của yono game bao gồm kiểm tra ngày sinh và tài liệu định danh để đảm bảo tất cả người dùng đáp ứng yêu cầu độ tuổi. Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ 21 tuổi, tài khoản sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa an toàn.

Nếu bạn có câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu liên quan đến Chính sách Bảo mật này hoặc cách yono game xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, hãy liên hệ với chúng tôi qua:

• Live Chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 ngay trên nền tảng yonogame.vu
• Email: [email protected] (chỉ hiển thị dạng văn bản)

yono game cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ. Đối với các yêu cầu phức tạp, chúng tôi có thể kéo dài thêm 30 ngày và sẽ thông báo trước cho bạn.

Chính sách Bảo mật này được xem xét và cập nhật định kỳ. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến email đã đăng ký trước khi có hiệu lực. Phiên bản hiện tại luôn được đăng tải tại trang này.